為深入踐行“以人民健康為中心”的服務(wù)理念，切實將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉到基層，提升群眾健康素養(yǎng)與獲得感，壽陽縣醫(yī)療集團于2024年成功組織并開展了“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動。本次活動規(guī)模大、覆蓋廣、服務(wù)實，取得了良好的社會反響，成為一場惠及千家萬戶的暖心健康盛宴。

一、 精心籌劃，保障活動有序高效

為確保義診活動順利開展，醫(yī)療集團成立了專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，多部門協(xié)同參與，制定了詳盡的活動方案與應(yīng)急預(yù)案。方案明確了活動時間、地點、參與科室、專家陣容、服務(wù)項目、流程動線、物資保障、宣傳動員及安全防控等各個環(huán)節(jié)。集團提前與社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通協(xié)調(diào)，選取了人口集中、交通便利的多個場地作為義診點，并通過線上線下多渠道發(fā)布活動預(yù)告，確保信息精準(zhǔn)觸達目標(biāo)人群。

二、 專家云集，提供多元專業(yè)服務(wù)

本次義診活動匯聚了醫(yī)療集團內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科、眼科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科等十余個臨床科室的骨干專家及護理團隊，陣容強大。服務(wù)內(nèi)容不僅包括常見病、慢性病的免費咨詢與初步診斷，還提供了血壓、血糖測量，心電圖檢查，B超篩查（部分站點）等基礎(chǔ)檢查項目。針對老年人、慢性病患者等重點人群，專家們耐心解答疑問，提供個性化的健康指導(dǎo)和用藥建議。現(xiàn)場開展了急救知識普及、中醫(yī)適宜技術(shù)（如耳穴壓豆、艾灸體驗）演示等特色項目，讓群眾在獲得診療服務(wù)的提升健康管理能力。

三、 流程優(yōu)化，注重體驗與人文關(guān)懷

活動現(xiàn)場科學(xué)分區(qū)，設(shè)置了預(yù)檢分診區(qū)、候診區(qū)、專家診療區(qū)、檢查區(qū)、健康宣教區(qū)等，標(biāo)識清晰，并有志愿者和工作人員全程引導(dǎo)，確保了人流井然有序，減少了群眾等待時間。集團特別注重服務(wù)細節(jié)與環(huán)境營造，為行動不便者開辟綠色通道，提供休息座椅和飲用水，營造了溫馨、舒適、便捷的就診氛圍。醫(yī)護人員態(tài)度親切，解釋詳盡，充分體現(xiàn)了對患者的尊重與關(guān)懷。

四、 宣教結(jié)合，延伸健康服務(wù)鏈條

義診不僅是“治病”，更是“防病”。活動現(xiàn)場通過懸掛橫幅、擺放展板、發(fā)放健康科普資料、播放宣教視頻等多種形式，廣泛傳播疾病預(yù)防、健康飲食、科學(xué)鍛煉、疫情防控等知識。專家們結(jié)合問診情況，進行面對面的健康宣教，引導(dǎo)群眾樹立“自己是健康第一責(zé)任人”的理念。活動還建立了部分重點人群的健康檔案，為后續(xù)的跟蹤服務(wù)和分級診療奠定了基礎(chǔ)。

五、 成效顯著，獲得群眾廣泛贊譽

此次大型義診活動累計服務(wù)群眾數(shù)千人次，發(fā)放各類宣傳資料上萬份，篩查出了一批潛在的健康問題，使許多群眾足不出戶（縣）就享受到了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，尤其方便了偏遠鄉(xiāng)村和老年群體?；顒佑行嵘巳罕妼ΤＲ娂膊〉恼J(rèn)知和預(yù)防意識，加強了醫(yī)患之間的溝通與信任，生動詮釋了公立醫(yī)院的公益屬性與社會責(zé)任。群眾紛紛表示，這樣的活動貼心、實惠，希望今后能定期舉辦。

與展望

壽陽縣醫(yī)療集團2024年“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動的成功舉辦，是集團提升服務(wù)質(zhì)量、助力健康壽陽建設(shè)的一項重要舉措。它不僅是一次集中的醫(yī)療服務(wù)，更是一次深入的健康理念傳播。醫(yī)療集團將繼續(xù)探索長效機制，推動義診活動常態(tài)化、多樣化，并進一步利用信息化手段拓展線上健康服務(wù)，構(gòu)建更加完善、便捷、高效的基層健康服務(wù)體系，持續(xù)增強人民群眾的健康福祉。